近日，重慶兩江智慧城市投資發展有限公司（以下簡稱“兩江智慧城投”）順利通過專家評審會審核，成功取得了“信息技術服務標準（ITSS）符合性二級證書”，成為全市取得該項證書的18家企業中的一員。標志著兩江智慧城投信息技術服務標準化體系建設和運維服務過程管理能力邁上了新臺階。

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      ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術服務標準）是在工信部、國家標準化管理委員會聯合指導下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。

      兩江智慧城投自2019年取得ITSS符合性三級證書以來，按照ITSS體系標準要求，不斷優化、完善運維服務流程，持續提升服務質量，通過近年來對自身技術研發投入的不斷加大，以及建立交付管理和應急響應機制，充分保障了各類運維項目的優質交付，客戶滿意度進一步提升。

      ITSS符合性二級的評估面臨“標準高、周期長、通過率低”等問題。為此，兩江智慧城投組建“資質升級小組”全程參與評估工作，在疫情反復的嚴峻形勢下：“做好防控、堅持演練”，最終成功通過專家評審答辯會。同時小組人員還通過了ITSS服務經理、信創人才考試并取得證書。

      “信息技術服務標準符合性證書（二級）”的取得，進一步提升了公司市場化核心競爭力，助推戰略轉型升級。未來，兩江智慧城投公司將繼續做好智慧城市建設的“排頭兵”，牢記“聚集、助推、引領”重慶兩江新區智慧城市相關產業發展的歷史使命，以更為完善的產品和優質服務提升用戶體驗，為客戶提供更加卓越的IT服務。